IPMP 案 例 研 讨 考 试 指 导 作者:刘荔娟 IPMP自2001年进入中国后,日渐被人们认知和青睐。IPMP考试与PMP考试区别之一,就是不仅要笔试,还要进行案例分析。凡是参加过案例分析的人员,都有一个共同的体会:案例分析有一定的难度,但极具挑战性,对自己全面掌握和应用项目管理知识/理论、方法/技巧都很有帮助。上海财经大学是IPMP进入中国后的第一批4家考点之一,我负责过许多次案例分析的培训和考核,现将其中的要点整理如下,希望对考生和项目管理人员有所启发与帮助。 1. 案例研讨的目的 案例讨论主要是针对项目管理的综合应用,重点为掌握/采用的PM方法、工具、技术、理念,涉及项目管理生命周期的规划、实施和收尾三个阶段,也就是组织、计划和控制方面的内容,一般不涉及要领阶段的内容,如项目论证等。 通过案例研讨要达到的目的: ¯通过案例研讨进行项目管理过程模拟,将项目管理知识/理论系统化。 ¯案例研讨是团队活动,不能只求各自分工任务的完成,必须发扬团队精神,追求团队的工作成果。 ¯给学员更多机会展示自己的才能和经验,便于进行综合考核。 2. 案例研讨的组织程序 (1) 案例介绍。考试当天评估师会宣布案例题,通常有新产品研发、建筑、设计、软件开发、大型活动等案例,供考生选择。 (2)确定团队和项目任务。个人选择案例,自由组合分组讨论,每组5人,最多7人。原则上每个小组做一个案例,如选择同一个案例的人太多,评估师协调分配(其实对考生综合素质的考核此时已经开始)。 (3)团队内角色分配。团队成员需要先花几分钟时间,根据各自的工作经历和特点选择角色,采取自报公议的方式,确定项目经理和每位成员负责的工作任务。 (4)案例研讨当天的时间,统一规定为:8:30~15:00团队研讨;15:00集合汇报,演讲。 3. 团队活动,评估师巡查 (1) 活动时间很紧,研讨活动结束,递交一份完整的案例报告。 各团队首先要将一天的时间合理分配,列出具体的时间进度表。 时间分配时要留出集体讨论、电脑集成和打印的时间;如果时间可能的话,提前模拟口头汇报也很必要,预选准备评估师可能会提出的问题,效果将更好。 (2)团队成员要遵循三座标(时间、工期、成本)综合管理原则,按时保质地完成案例中要求的全部任务。研讨活动时要制作一些表格,工作量较大,有必要事先熟悉这些表格的制作方法,理解其含义、用途、正式考试时才能应用自如。 (3)团队活动时,评估师对考生进行巡查评分,考核要点: ¯考生的主动性、活力。 ¯考生的忠诚、协作、沟通能力。 ¯团队成果的水平,项目管理知识要素/理念在研讨活动及成果中的体现。 ¯表达能力。 4. 案例报告形式与顺序 案例报告形式:团队交一份项目报告书;每人口头演讲5分钟。 案例报告顺序按项目发展周期(考题顺序)排列: 案例报告封面"团队成员的分工" 项目背景和目标"项目组织机构"里程碑计划"工作分解"职责图"进度/计划(控制)"费用/资源(控制)"风险(控制)"进展报告"其他 5. 考生演讲,评估师提问、评分 (1)演讲才能是项目管理人员重要素质之一,演讲时每人一次机会(包括项目经理),严格遵守时间,每人5分钟,4分钟时提示,到时演讲必须结束。 (2) 演讲要求: ¯简明扼要,突出所采用的项目管理理论方法、工具、思路,忽略具体过程和数据。 ¯按团队为单位,团队成员逐个演讲,团队内其他成员、可进行简短的补充。 ¯仪态大方、服饰整洁(这是对IPMP认证的重视,对他人对自己的尊重) 团队成员演讲完,评估师和其他团队成员可以进行提问,演讲者或团队其他成员做简短解答。 全部团队报告完成后,临时项目经理将本组的项目报告、相关软盘提交评估师,统一交西安备案。
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